Geld-terug-garantie

Elke klant van Pharmacie Liege kan gebruikmaken van een geld-terug-garantie van 30 dagen.

Zo annuleert u een bestelling

Wilt u annuleren, doe dat dan binnen 24 uur nadat u de bestelling hebt geplaatst. Na die termijn wordt uw pakket verzonden en is annuleren niet meer mogelijk. Bij de bezorging kunt u het pakket wel weigeren.

Uw terugbetaling binnen de garantie van 30 dagen

Vraag uw terugbetaling aan bij onze klantendienst binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket. U ontvangt dan het volledige bedrag terug.

Wanneer de verpakking al open is

Is de verpakking van een geneesmiddel geopend, dan mogen we het volgens de wettelijke regels en voorschriften niet terugnemen.

Hulp bij schade of een ontbrekend pakket

Meld het ons als uw pakket beschadigd wordt geleverd of helemaal niet aankomt. We zorgen voor een nieuwe verzending of een terugbetaling. Bij een terugbetaling krijgt u de kosten van een verzendverzekering niet terug.

Gebruik onze contactpagina voor vragen over een annulering of terugbetaling. Wilt u weten hoelang een levering duurt, bekijk dan de pagina met verzendinformatie.