Verzending

Kies bij het afrekenen hoe u uw bestelling van Pharmacie Liege wilt ontvangen. U hebt de keuze uit twee verzendwijzen:

• Standaard luchtpost (Airmail): reken op een levering binnen 14–21 dagen. U kunt het pakket bij deze verzendwijze niet online opvolgen.
• Expresskoerier (EMS): de levering gebeurt binnen 5–9 dagen. Met het trackingnummer dat u ontvangt, volgt u uw pakket online op.

Bekijk de verzendkosten in uw winkelmandje of tijdens het afrekenen. U ziet het bedrag voor elke verzendwijze voordat u uw bestelling bevestigt.

Van bestelling tot verzending

Alle producten op de website zijn voorradig. Uw bestelling vertrekt binnen 48 uur; meestal gebeurt dat al binnen 24 uur. Bestellingen die u tijdens het weekend plaatst, worden op maandag verzonden.

Het bestemmingsland bepaalt mee de uiteindelijke levertijd. Hou rekening met mogelijke vertraging door nationale of religieuze feestdagen en door controles bij de douane.

Een neutrale verpakking

Aan de verpakking en de adressering is niet te zien wat uw pakket bevat. We verpakken elke zending neutraal om uw privacy te beschermen.

Als uw bestelling gespreid aankomt

De tabletten zijn verpakt in blisters. Bij een grote bestelling kunnen we twee of meer pakketten versturen. Die kunnen op verschillende dagen toekomen. Hebt u nog niet alles ontvangen, wacht dan enkele dagen op de overige pakketten.

Wat doet u bij een ontbrekende levering?

Wacht u al 10 werkdagen op een EMS-zending of 3 weken op een zending per luchtpost? Breng ons dan onmiddellijk op de hoogte:

• beantwoord een e-mail die u van ons hebt ontvangen;
• of gebruik het formulier op de pagina Contact.
• of bel onze klantendienst: +31 970 102 87367.

We onderzoeken de situatie. Vervolgens verzenden we uw bestelling opnieuw of krijgt u uw geld terug. Raadpleeg de informatie over onze geld-terug-garantie voor de details.

Wilt u nog iets weten? Raadpleeg de antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantendienst.